FAQ

Attualmente spediamo in tutto il mondo.

Spediamo dalla bellissima città di Malaga, Spagna. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 72 ore, dal lunedì al venerdì. Riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

Una volta che avremo esaminato e prodotto il tuo ordine, consegneremo il tuo pacco al nostro corriere entro 1-3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) durante i tempi normali* e ti invieremo il numero di tracciamento.

Utilizziamo il servizio postale nazionale per tutte le nostre spedizioni. Ciò significa che il tuo pacco sarà ricevuto e consegnato dal servizio postale nazionale del tuo paese.

Offriamo anche un'opzione di spedizione espressa al momento del pagamento.

Tempo di consegna stimato incl. produzione

• USA: 2 -3 settimane
• Regno Unito: 1 settimana
• Europa: 1 settimana
• Canada:2 -3 settimane
• Medio Oriente:2 -3 settimane
• Asia:2 -3 settimane
• Australia e NZ: 2 -3 settimane
• Sud America:2 -3 settimane

Tutte le nostre spedizioni sono certificate e richiedono la tua firma al momento della consegna.

Se non hai ricevuto il tuo pacco, ti preghiamo di inviarci un'email a contact@giftformydoctor.com e ti assisteremo.

Chiediamo il tuo numero di telefono per garantire una consegna fluida e la comunicazione con il corriere. Nel caso ci siano problemi con il tuo indirizzo o il processo di consegna, il corriere locale potrebbe contattarti direttamente per evitare ritardi o resi.

Rispettiamo la tua privacy — il tuo numero di telefono non sarà mai utilizzato per scopi di marketing ed è condiviso solo con il servizio di spedizione per esigenze legate alla consegna.

Utilizziamo la crittografia Secure Socket Layer (SSL) per ogni ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Inoltre, le informazioni della tua carta di credito non vengono mai memorizzate nel nostro database.

Accettiamo le seguenti forme di pagamento per gli acquisti online:

PayPal
Visa
Maestro
Apple Pay
Google Pay
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Ideal
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Il tuo metodo di pagamento viene addebitato non appena invii il tuo ordine

Poiché il tuo ordine è 100% unico e fatto su misura, non possiamo accettare resi.

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Per favore, invia una richiesta di sostituzione a contact@giftformydoctor.com non appena noti il danno e/o il difetto. Ti offriremo una sostituzione e te la invieremo il più rapidamente possibile.

Per annullare l'ordine devi avvisarci entro 24 ore da quando l'ordine è stato effettuato.

Gli ordini che sono stati inviati in produzione non possono essere annullati in nessuna circostanza.

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